VERSAND

Lieferungen auf italienischem Gebiet erfolgen per Versand mit UPS Express-Kurier innerhalb von 48/72 Stunden ab dem Abreisetag. Die Abgabe der Waren per UPS Kurier erfolgt von Montag bis Mittwoch und unterliegt der Zahlung der gut bestellten Artikel.

Die Lieferzeit auf italienischem Gebiet kann für einige Standorte und Inseln maximal 3/4 Tage betragen.

Bestellungen mit Vorauszahlung per Überweisung werden nach Überprüfung der Zahlung bearbeitet.

Jeder Sendung ist eine Sendungsverfolgungsnummer zugeordnet, über die Sie den Transitstatus der Sendung überprüfen können. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Zieladresse. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand in Italien kostenlos. Bestellungen werden von Montag bis Mittwoch versandt, um zu vermeiden, dass Produkte am Wochenende in den Lagern bleiben. Produkte, die bei kontrollierter Temperatur transportiert werden müssen, bewegen sich dank der Verwendung von Kältemittelgel und mit Polystyrol ausgekleideten Thermoboxen an einem kühlen Ort.

VERSAND IM AUSLAND

Wie über 5 Millionen im Ausland lebende Italiener wissen wir, wie schwierig es ist, die Qualität italienischer Produkte aufzugeben, insbesondere für die vielen im Ausland lebenden Sizilianer, die die Produkte ihrer Heimat genießen möchten. Natürlich freuen wir uns auch sehr über die vielen Bestellungen von Ausländern, die sizilianisches Essen lieben.

Aus diesem Grund haben wir aktive Sendungen für diese Länder:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Wales, Deutschland, Griechenland, Irland, Nordirland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Holland, Polen, Portugal, Fürstentum Monaco, Rumänien, Schottland, Slowakei, Slowenien , Schweden, Tschechische Republik, Spanien, Ungarn.

Leider können wir für Auslandslieferungen derzeit keinen kostenlosen Versand anbieten. Wir haben uns nach Kräften bemüht, relativ niedrige Versandkosten zu gewährleisten.

Wenn Sie nicht aus diesen Ländern stammen und unsere Produkte erhalten möchten, kontaktieren Sie uns unter agriturismo@masseriascrivilleri.com , um die Kosten zu ermitteln.

Für Lieferungen ins Ausland nutzen wir die Partnerschaft mit UPS, mit der Sie Ihre Bestellung vom Verlassen unseres Unternehmens bis zum Eintreffen an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse verfolgen können.

BEI NICHTLIEFERUNG

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend waren, unternimmt die verantwortliche Person am nächsten Tag einen neuen Lieferversuch, maximal jedoch drei.

Wenden Sie sich an den Spediteur, wenn Sie die Lieferung an einer anderen Adresse anfordern möchten. Planen Sie dann die Lieferung für einen Tag, an dem Sie verfügbar sind, oder arrangieren Sie die Abholung der Sendung beim nächstgelegenen Kurierbüro.

Nach dem dritten fehlgeschlagenen Zustellversuch lagert der Spediteur die Sendung im nächstgelegenen Lager, bevor er sie an den Absender zurücksendet.

1 GARANTIE- UND KONFORMITÄTSFEHLER

Überprüfen Sie zum Zeitpunkt der Lieferung die Anzahl der Pakete und das äußere Erscheinungsbild der Pakete. Wenn die Anzahl der gelieferten Pakete nicht der auf dem Frachtbrief, auf der beiliegenden Rechnung oder auf dem Transportdokument angegebenen entspricht oder wenn die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulationen, Änderungen oder Verformungen aufweist, die zu einer Beschädigung oder Änderung des Pakets führen können Inhalt können Sie die Sendung ablehnen oder alternativ "MIT RESERVE" annehmen, um den guten Zustand der Ware zu überprüfen.
Bei mangelnder Konformität der Produkte wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an den Kundendienst unter agriturismo @ masseriascrivilleri. com .
Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Sie haben das Recht, nach Ihrer Wahl und unter der Voraussetzung, dass die Art des Produkts es ihm ermöglicht, die Konformität des Produkts durch Ersatz oder zu einer angemessenen Preissenkung oder zur Kündigung des Vertrags kostenlos wiederherzustellen.

Diese Rechte erlöschen, wenn Sie die mangelnde Konformität mit dem Kundendienst nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem Sie den Mangel entdeckt haben, melden, sofern es sich nicht um Produkte handelt, die ihrer Natur nach verderblich sind oder in kürzerer Zeit verfallen. In diesem Fall muss der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist gemeldet werden.